에코맵 사용자 개인정보 처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

• 필수 항목: 이름, 휴대폰번호, 기기정보(OS, 모델명), 서비스 이용기록(포인트, 마일리지 적립/사용 내역 등) • 선택 항목: 위치정보, 알림 수신 여부, 관심 매장 • 수집 방법: 회원가입, 서비스 이용 시, 고객센터 문의 또는 이벤트 참여 시

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 가입 및 본인확인
• 서비스 제공(포인트 적립, 사용, 주문, 결제 등)
• 고객 문의 및 민원 처리
• 맞춤형 서비스 및 이벤트 제공(선택 동의 시)
• 서비스 품질 향상 및 통계 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 필수 정보: 회원 탈퇴 후 5일까지 보유 후 즉시 파기. 단, 관련 법령에 따라 최대 5년까지 보존 가능 • 선택 정보: 동의 철회 시까지 보유

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 예외적으로 제공됩니다:

• 이용자의 별도 동의를 받은 경우
• 법령에 따라 제공이 요구되는 경우
• 정부·지자체가 주관하는 친환경 소비 지원 사업 등 공공 목적의 경우

5. 개인정보의 처리 위탁

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
• 전자 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각 처리

7. 정보주체의 권리 및 행사 방법

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청 및 수집·제공 동의 철회가 가능합니다. 관련 요청은 앱 내 고객센터 또는 이메일을 통해 가능합니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: 신경아 • 이메일: [email protected] • 전화번호: 010-8803-4351

9. 고지의 의무

본 개인정보 처리방침은 법령 또는 정책 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 앱 또는 웹사이트에 공지합니다.

• 공고일자: 2025년 04월 09일
• 시행일자: 공고일로부터 7일 이후